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Sehr geehrter Gast,

wir möchten Sie vorsorglich über eine erhöhte Anzahl betrügerischer Nachrichten informieren, die derzeit möglicherweise an Gäste über WhatsApp versendet werden. Diese Nachrichten können den Anschein erwecken, vom Hotel oder einer Buchungsplattform zu stammen, und einen Link enthalten, der zur Zahlung für Ihren Aufenthalt auffordert.

Um Ihre Reservierung und Ihre Zahlungsdaten zu schützen, bitten wir Sie, keine Zahlung über einen Link in einer nicht verifizierten Nachricht vorzunehmen – insbesondere dann nicht, wenn Sie zu einer sofortigen Zahlung, zur Bestätigung Ihrer Kartendaten oder zur Angabe persönlicher Informationen aufgefordert werden.

Bitte überprüfen Sie alle Zahlungen und Informationen zu Ihrer Reservierung ausschließlich über die offiziellen Kommunikationskanäle unseres Hotels oder direkt über Ihre Reservierung auf Booking.com.

Sollten Sie eine verdächtige Nachricht bezüglich Ihrer Reservierung erhalten, antworten Sie bitte nicht darauf, klicken Sie auf keine Links und kontaktieren Sie uns direkt. Wir prüfen die Echtheit der Nachricht gerne für Sie.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit.

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Liebe Gäste, wir möchten Sie darüber informieren, dass unser Whirlpool aufgrund einer technischen Störung derzeit außer Betrieb ist. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.